Acciones de tickets

Chloe Wrathmall Actualizado por Chloe Wrathmall

Comprar un billete

Comprar entradas para eventos con Howler es una experiencia sencilla y sin complicaciones. Con miles de eventos en todo el mundo, tienes muchas opciones. ¿La mejor parte? Todo es en línea y totalmente seguro.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Visita www.howler.co.za para buscar próximos eventos
  2. Seleccione el evento que le interesa para ver los detalles del evento.
  3. Haga clic en Comprar entradas para ver las opciones disponibles
  1. Seleccione las entradas que desea comprar y proceda al pago.
  2. Introduzca los datos personales de la persona a quien pertenece el billete
  3. Seleccione su método de pago y complete su pago

Recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico . Vea sus entradas en la pestaña Entradas o vea todo su pedido en la pestaña Pedidos .

Si has comprado un boleto para un amigo, es posible que tengas que asignárselo . Esto significa que su boleto se enviará a su dirección de correo electrónico y estará accesible en su cuenta de Howler.

Asignación de tickets

Cuando compras un ticket en Howler, normalmente se te solicita que lo asignes a la dirección de correo electrónico de la persona que lo usará. Esto significa que cada ticket debe asignarse a una dirección de correo electrónico única antes de que esté listo para descargarse. No te preocupes, asignar tickets es un proceso muy rápido y sencillo.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Paso 1:

Inicie sesión en howler.co.za utilizando la misma dirección de correo electrónico utilizada para comprar entradas y haga clic en la pestaña Entradas en la parte superior de la página.

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  1. Paso 2:

Haga clic en el botón Asignar de su ticket y complete los datos de la persona que lo usará. Una vez asignado, el ticket será accesible únicamente desde la cuenta de Howler de la persona a la que se le asignó el ticket.

Si necesita cambiar a quién está asignado el ticket, puede transferirlo .
¿Ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta? No se preocupe, esto sucede. Comuníquese con support@howler.co.za y uno de nuestros agentes lo ayudará.
¡Atención! El destinatario del ticket deberá iniciar sesión o registrarse en su cuenta de Howler con su dirección de correo electrónico para poder acceder a su ticket.

Descargar un ticket

Para ingresar a un evento, es necesario descargar el ticket digital para poder escanearlo en la entrada. Cada persona debe descargar su propio ticket a través de su perfil de Howler.

Algunas entradas sólo están disponibles para descargar durante la semana previa al evento.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Paso 1:

Inicie sesión en howler.co.za usando la dirección de correo electrónico de su cuenta Howler y haga clic en la pestaña de tickets en la parte superior de la página.

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  1. Paso 2:

¿Ves tu entrada? Haz clic en el botón de descarga o haz clic en los tres puntos del lado derecho de tu entrada y selecciona la opción de descarga .

  1. Paso 3:

Se comenzará a descargar un documento PDF que contiene su boleto digital y código de barras. Utilícelo para ingresar al evento guardándolo en un lugar seguro o haciendo una captura de pantalla .

Si ha comprado varios boletos para otras personas, asigne o transfiera cada boleto a la persona que lo utilizará.
¿No puedes descargar tu ticket? Es posible que tengas que completar tu perfil o registrar tu ticket.
Para completar tu perfil, haz clic aquí .
Para registrar su entrada, haga clic aquí .

Transferencia de billetes

La transferencia de tickets le permite enviar tickets de forma segura desde su cuenta de Howler a otras personas. Cuando transfiere un ticket, el ticket existente se cancela y se emite uno nuevo a la dirección de correo electrónico especificada. Tanto el titular original como el nuevo titular del ticket recibirán un correo electrónico confirmando la transferencia del ticket.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Paso 1.

Inicie sesión en howler.co.za utilizando la dirección de correo electrónico en la que aparecen sus entradas y haga clic en la pestaña de entradas en la parte superior de la página.

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  1. Haga clic en los tres puntos del lado derecho de su billete y seleccione el botón de transferencia .
  1. Complete los datos de la persona a quien le va a transferir el billete.
¡Atención! Si transfieres un ticket, ya no tendrás acceso a él. El destinatario es el nuevo propietario y aparecerá un nuevo ticket en su pestaña de tickets .
¿Ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta? No se preocupe, esto sucede. Comuníquese con support@howler.co.za y uno de nuestros agentes lo ayudará.
No es posible transferir un ticket a una dirección de correo electrónico que ya tenga un ticket asignado. Cada ticket debe estar asignado a una dirección de correo electrónico única.

¿Necesita ayuda con una transferencia? Comuníquese con support@howler.co.za y uno de nuestros agentes de soporte lo ayudará.

Cambiar detalles del billete

Cuando te registras en Howler, se te solicita que ingreses algunos datos personales, como tu nombre y apellido. Estos datos aparecen en cualquier boleto que compres. Puedes editar tus datos personales en cualquier momento.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Howler en www.howler.co.za
  2. Haga clic en Cuenta en la esquina superior derecha.
  1. Seleccione la pestaña Perfil para ver y editar su nombre, apellido y otros datos personales.
Tus datos se reflejarán en tu ticket. Vuelve a descargar tu ticket para obtener la versión más actualizada.

¿Aún necesitas ayuda? Ponte en contacto con support@howler.co.za y uno de nuestros fantásticos agentes de soporte te ayudará con tu consulta.

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