Solicitar un reembolso
El brote de COVID-19 nos ha impactado a todos. Los reembolsos pueden retrasarse. Lea sobre lo que estamos haciendo y cómo afecta los reembolsos aquí .
Todos los reembolsos están sujetos a nuestras Políticas de reembolso .
Legalmente, solo podemos procesar un reembolso al comprador original del boleto a través del método de pago original.
Si otra persona le asignó o transfirió su boleto, comuníquese con ellos para solicitar su reembolso.
Si sus datos bancarios han cambiado, comuníquese con support@howler.co.za antes de solicitar su reembolso.
- Inicie sesión en su cuenta de Howler aquí
- Vaya a la pestaña "pedidos".
- Seleccione los 3 puntos en el lado derecho y haga clic en la opción de solicitar reembolso .
- Una vez que lo haya hecho, se le presentará una pantalla que le permitirá seleccionar los boletos por los que desea un reembolso y si desea utilizar la política de reembolso estándar o si tiene circunstancias especiales que justifican un reembolso completo. como se documenta en nuestros términos y condiciones
Los reembolsos pueden demorar entre 7 y 14 días en reflejarse en su cuenta y es posible que no aparezcan como una nueva transacción, sino como un crédito en la transacción original.
