Tarjetas/pulseras perdidas

Durante el evento

Debe tratar su tarjeta o pulsera como dinero en efectivo. Si lo pierdes, deberás solicitar uno nuevo y recargarlo nuevamente. Cualquier crédito restante de su tarjeta o pulsera anterior se perderá ya que los créditos no se pueden revocar de forma remota.

Después del evento

Hay algunos casos en los que se puede recuperar el UID. Esto es especialmente posible si recargó en línea. Simplemente registre una solicitud con team@howler.co.za con la dirección de correo electrónico utilizada para comprar su boleto o recargar.

Nuestro equipo de soporte no siempre puede encontrar su UID. Si se pierde, es posible que se pierdan los créditos restantes de su tarjeta o pulsera anterior

¿Cómo lo hicimos?

Tarjetas/pulseras dañadas

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