Reembolso que no refleja

Christopher Honey Actualizado por Christopher Honey

Los reembolsos pueden demorar entre 7 y 14 días en reflejarse en su cuenta y es posible que no aparezcan como una nueva transacción, sino como un crédito en la fecha de la transacción original.
Es importante tener en cuenta que, en ciertos casos, es posible que Howler ya haya pagado su dinero al organizador del evento. Esto significa que los reembolsos los pagará el organizador del evento y no Howler. El retraso en el pago por parte del organizador está fuera del control de Howler y Howler no asume ninguna responsabilidad.

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que se le devuelva su dinero lo más rápido posible, a veces hay factores externos que nos impiden hacerlo. Antes de comunicarse con nuestro equipo de soporte, verifique dos veces:

  1. Consulte su extracto bancario para ver si hay referencias que incluyan HOWLER , CER-, CCR- o Payaccsys . Estas son las referencias que utilizan nuestros proveedores de pago al realizar pagos en su cuenta.
  2. Recuerde que los pagos con tarjeta de crédito pueden no aparecer como una nueva transacción, sino como un crédito en la fecha de la transacción original.
  3. Consulte su calendario, si han pasado menos de 14 días desde que recibió la confirmación de que se procesó su reembolso, es posible que aún esté en proceso entre los bancos. Aguanta hasta que hayan pasado los 14 días.

Si ninguna de estas soluciones funciona, responda a su solicitud de soporte original y uno de nuestros amigables agentes se comunicará con usted lo antes posible.

¿Cómo lo hicimos?

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